Problemlösungen

Allgemeine Problemlösungen

• Administrator-Passwort vergessen
• Die Weboberfläche kann nicht aufgerufen werden
• Bootschleife
• Gerät startet nicht mehr nach Firmware-Aktualisierung

Netzwerk

• Behnke Station erhält keine IP-Adresse per DHCP

SIP-Telefon

• SIP-Registrierung scheitert
• Rufauslösung scheitert

Kamera

Problemlösungen

• Kamera wird nicht von der Behnke Station erkannt

Problemlösungen zur IP-Videosoftware

• Türöffner-Button in der Software ist ohne Funktion
• Die Software findet Kameras/Behnke Stationen nicht automatisch
• Windows® blockiert die Software wegen unbekanntem Herausgeber
• Die Konfiguration wird nicht dauerhaft gespeichert
• Eingabefelder Kamera-Login und Passwort sind ausgegraut
• Lizenzschlüssel funktioniert nicht

Tasten

• Tastendruck wird nicht erkannt

Relais

• Relais kann nicht aktiviert werden

Akustik

• Einseitiges Audio