Aide sur Alcatel-Lucent® OmniPCX® Enterprise

1. Guide de configuration

Ce guide de configuration décrit comment mettre en service une station Behnke en tant que participant SIP sur un système Alcatel-Lucent® OmniPCX® Enterprise (OXE). Dans ce qui suit, nous partons du principe que la configuration de base du système Alcatel-Lucent® OmniPCX® Enterprise (OXE) a déjà été effectuée et nous nous limitons exclusivement aux étapes nécessaires à la mise en service de la station Behnke.

Il est également supposé que la station Behnke a déjà été intégrée au réseau et qu’elle est accessible via son adresse IP dans un navigateur.

Si vous ne pouvez pas encore accéder à l’interface web, veuillez suivre les instructions fournies avec votre Manuels et consulter le manuel technique pour effectuer la configuration initiale.

1.1. Configuration du participant pour la station Behnke

La partie suivante ne contient que les étapes nécessaires à la création d'un participant. La configuration peut varier en fonction de votre installation. En cas de doute, veuillez contacter le service d'assistance de votre système téléphonique.

Configuration de la station Behnke

• Ouvrez votre navigateur
• Accédez à l'interface Web de la station Behnke
• Connectez-vous

• Cliquez sur l'élément de menu dans la barre latérale.
• Accédez à la section Compte SIP 1 ou Compte SIP 2.
• Définissez l'option Enregistrer sur la valeur Oui.

• Utilisez les attributions du tableau suivant et saisissez les informations dans les champs de saisie correspondants (dans la section Compte SIP 1, éventuellement Compte SIP 2) de votre station Behnke.

  champ de la station Behnke	valeur OmniPCX®
  Numéro de téléphone/nom d'utilisateur	Extension ("Directory Number")
  ID d'utilisateur	Extension ("Directory Number")
  Mot de passe	Mot de passe ("Secret Code")
  Serveur	adresse IP de votre OmniPCX®

• Cliquez sur dans la barre latérale pour enregistrer la configuration

• Patientez quelques instants jusqu'à ce que la station Behnke soit à nouveau accessible

• Si l'enregistrement a réussi, l'option État de l'enregistrement passe à la valeur enregistré

• Si ce n'est pas le cas, veuillez vérifier à nouveau les étapes précédentes

• Cliquez dans la barre latérale sur l'option de menu pour enregistrer la configuration
• Accédez à la section de la touche à configurer, par exemple Touche 1
• Réglez l'option Action sur la valeur Appel
• Dans le champ de saisie de l'option Numéro de téléphone, entrez le numéro de téléphone à appeler lorsque vous appuyez sur la touche
• Cliquez dans la barre latérale sur pour enregistrer la configuration

La configuration de la station Behnke a été mise à jour pour la dernière fois pour la version 5.26.

2. FAQ

• La station Behnke peut appeler, mais ne peut pas être appelée. Le problème survient depuis la mise à jour de l'OXE à la version 12.4.
  
  La station Behnke a été créée sur l'installation comme "Extension SIP". Selon les informations dont nous disposons, une modification a été effectuée dans la version 12.4. Les postes de type "Extension SIP" ne peuvent plus qu'appeler, mais ne peuvent plus être appelés. Le type de poste doit être modifié sur l'installation de "Extension SIP (SIP extension)" à "Périphérique SIP (SIP device)".

  ATTENTION : Cette information nous a été aimablement fournie par un client, mais nous ne pouvons pas la vérifier. En cas de doute, veuillez vous adresser à votre support PBX.

• Assurez-vous que le firmware le plus récent est installé sur votre Behnke-Station. La version la plus récente est 6.12 et peut être télécharger ici.
• Vérifiez les instructions dans le manuel et dans les manuels.

Ce guide d'installation a été vérifié pour la dernière fois dans la version 5.26 (cela ne concerne que la section 1.2)