Le logiciel ne trouve pas automatiquement les caméras/stations Behnke
Le bouton d'ouverture de porte du logiciel vidéo IP ne fonctionne pas, bien que le code correct pour ouvrir la porte soit stocké dans le logiciel.
1. Solution
Il existe plusieurs solutions possibles à ce problème:
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Une exception pour le logiciel vidéo IP doit être ajoutée dans le pare-feu Windows Defender (Panneau de configuration > Pare-feu Windows Defender > "Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender").
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Sur l'interface Web de la station Behnke, sous Réseau, sous "Communication UDP", la communication UDP doit être activée. En règle générale, l'adresse de diffusion "255.255.255.255" doit être saisie comme adresse IP cible, le port cible pour le les messages d'état doivent être "8112" et le port local pour les messages de contrôle à distance doit être "8113".
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Un antivirus ou un pare-feu peut empêcher le logiciel de fonctionner.
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Si les stations Behnke se trouvent dans une plage d'adresses IP différente de celle de l'ordinateur avec le logiciel vidéo, le composant serveur du logiciel vidéo doit être utilisé. Pour cela, saisissez l'adresse IP d'une de vos stations Behnke dans le champ "Adresse IP et port du serveur" du logiciel vidéo sur l'onglet "Configuration" et le numéro de port 8255 dans le deuxième champ. Cochez ensuite " Utiliser le serveur " puis enregistrez la configuration. Si le logiciel parvient à établir une connexion avec la station Behnke à l'aide de ce numéro de port, une barre verte s'affiche. Si la barre reste rouge, veuillez vérifier vos règles de routage ou de pare-feu.