Aides pour nfon®
1. Aide à la configuration
Cette aide à la configuration décrit comment mettre en service une station Behnke comme participant SIP sur un système téléphonique cloud nfon®. Nous partons du principe que la configuration de base du système téléphonique cloud nfon® a déjà été effectuée et nous nous limitons exclusivement aux étapes nécessaires à la mise en service de la station Behnke.
Il est également supposé que la station Behnke a déjà été intégrée au réseau et qu’elle est accessible via son adresse IP dans un navigateur.
Si vous ne pouvez pas encore accéder à l’interface web, veuillez suivre les instructions fournies avec votre Manuels et consulter le manuel techniqueRécemment actualisé — au cours des 72 dernières heures pour effectuer la configuration initiale.
1.1. Configuration du participant pour la station Behnke
La partie suivante ne contient que les étapes nécessaires à la création d'un participant. La configuration peut varier en fonction de votre installation. En cas de doute, veuillez contacter le service d'assistance de votre système téléphonique.
Attention
Chaque station Behnke doit être créée en tant que Unprovisioned SIP Device. Vous ne pouvez créer vous-même que des appareils provisionnés ; adressez-vous donc d'abord au support nfon®. Ses collaborateurs peuvent créer pour vous le nombre souhaité d'appareils non provisionnés, et vous recevrez les identifiants SIP correspondants par e-mail.
- Attendez de recevoir les identifiants SIP du support nfon®.
- Ouvrez la console d'administration nfon®.
- Connectez-vous avec vos identifiants.
- Cliquez sur le bouton Destinations.
- Sélectionnez un poste existant ou créez un nouveau poste pour la station Behnke.
- Accédez à la section Terminaux.
- Cliquez sur le bouton Créer un nouveau terminal
- Sélectionnez le terminal correspondant (non provisionné).
- Cliquez à gauche sur la coche verte.
- Cliquez en bas sur le bouton Enregistrer.
- Revenez à la page d'accueil.
- Cliquez sur le bouton Terminaux
- Recherchez votre terminal non provisionné.
- Notez le numéro indiqué dans la colonne Poste.
- Attendez de recevoir les identifiants SIP du support nfon®.
- Ouvrez la console d'administration nfon®.
- Connectez-vous avec vos identifiants.
- Cliquez sur le bouton Destinations.
- Sélectionnez un poste existant ou créez un nouveau poste pour la station Behnke.
- Accédez à la section Terminaux.
- Cliquez sur le bouton Créer un nouveau terminal
- Sélectionnez le terminal correspondant (non provisionné).
- Cliquez à gauche sur la coche verte.
- Cliquez en bas sur le bouton Enregistrer.
- Revenez à la page d'accueil.
- Cliquez sur le bouton Terminaux
- Recherchez votre terminal non provisionné.
- Notez le numéro indiqué dans la colonne Poste.
1.2. Configuration de la station Behnke
- Ouvrez votre navigateur
- Accédez à l'interface Web de la station Behnke
- Connectez-vous
- Cliquez sur l'élément de menu
- Accédez à la section Compte SIP 1 ou Compte SIP 2.
- Définissez l'option Enregistrer sur la valeur Oui.
- Utilisez les attributions du tableau suivant et saisissez les informations dans les champs de saisie correspondants (dans la section Compte SIP 1, éventuellement Compte SIP 2) de votre station Behnke.
- Ouvrez votre navigateur
- Accédez à l'interface web de la station Behnke
- Connectez-vous
| Champ station Behnke | Valeur nfon® |
|---|---|
| Numéro de téléphone/Nom d'utilisateur | Identifiant SIP |
| ID utilisateur | Identifiant SIP |
| Mot de passe | Mot de passe |
| Serveur | Registrar (<Vertragskennung>.reg.cloud-cfg.com, donc par ex. "AB1CD.reg.cloud-cfg.com") |
- Cliquez sur dans la barre latérale pour enregistrer la configuration
- Patientez quelques instants jusqu'à ce que la station Behnke soit à nouveau accessible
- Si l'enregistrement a réussi, l'option État de l'enregistrement passe à la valeur enregistré
- Si ce n'est pas le cas, veuillez vérifier à nouveau les étapes précédentes
- Cliquez dans la barre latérale sur l'option de menu
- Accédez à la section de la touche à configurer, par exemple Touche 1
- Réglez l'option Action sur la valeur Appel
- Dans le champ de saisie de l'option Numéro de téléphone, entrez le numéro de téléphone à appeler lorsque vous appuyez sur la touche
- Cliquez dans la barre latérale sur pour enregistrer la configuration
La configuration de la station Behnke a été mise à jour pour la dernière fois pour la version 5.26.
2. FAQ
[!INFO] En cas de problèmes d'établissement de la connexion, il peut le cas échéant être utile de réduire le délai d'expiration d'enregistrement par défaut à 120 secondes.