Hilfestellungen zu nfon®

1. Einrichtungshilfe

In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie eine Behnke-Station als SIP-Teilnehmer an einer an einer nfon® Cloud-Telefonanlage in Betrieb genommen wird. Im folgenden wird angenommen, dass die Grundkonfiguration der der nfon® Cloud-Telefonanlage bereits vorgenommen wurde und beschränken uns ausschließlich auf die zur Inbetriebnahme der Behnke-Station erforderlichen Schritte.

Es wird angenommen, dass die Behnke-Station bereits soweit eingerichtet ist, dass ein Zugriff auf die Weboberfläche möglich ist. Sollte dies nicht der Fall sein, folgen Sie der Anleitung ihrer Basiselektronik (Bedienungsanleitungen) und dem technischen Handbuch um die grundlegende Einrichtung abzuschließen.

1.1. Einrichten des Teilnehmers für die Behnke-Station

Der folgende Teil enthält nur die notwendigen Schritte für das Anlegen eines Teilnehmers. Die Einrichtung kann bei Ihrer Installation abweichen. Bitte kontaktieren Sie im Zweifel Ihren TK-Anlagen-Support.

• Warten Sie auf Erhalt der SIP-Anmeldedaten durch den nfon®-Support.
• Rufen Sie die nfon® Verwaltungskonsole auf.
• Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.

• Klicken Sie auf die Taste Ziele.

• Wählen Sie eine bestehende Nebenstelle aus bzw. legen Sie eine neue Nebenstelle für die Behnke-Station an.

• Navigieren Sie zum Abschnitt Endgeräte.
• Klicken Sie auf die Taste Neues Endgerät anlegen
• Wählen Sie das entsprechende Endgerät (unprovisioniert) aus.
• Klicken Sie links auf den grünen Haken.
• Klicken Sie unten auf die Taste Speichern.

• Navigieren Sie zurück zur Startseite.
• Klicken Sie auf die Taste Endgeräte

• Suchen Sie Ihr unprovisioniertes Endgerät.
• Notieren Sie sich die Nummer, die in der Spalte Nebenstelle aufgeführt ist.

• Warten Sie auf Erhalt der SIP-Anmeldedaten durch den nfon®-Support.
• Rufen Sie die nfon® Verwaltungskonsole auf.
• Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.

• Klicken Sie auf die Taste Ziele.

• Wählen Sie eine bestehende Nebenstelle aus bzw. legen Sie eine neue Nebenstelle für die Behnke-Station an.

• Navigieren Sie zum Abschnitt Endgeräte.
• Klicken Sie auf die Taste Neues Endgerät anlegen
• Wählen Sie das entsprechende Endgerät (unprovisioniert) aus.
• Klicken Sie links auf den grünen Haken.
• Klicken Sie unten auf die Taste Speichern.

• Navigieren Sie zurück zur Startseite.
• Klicken Sie auf die Taste Endgeräte

• Suchen Sie Ihr unprovisioniertes Endgerät.
• Notieren Sie sich die Nummer, die in der Spalte Nebenstelle aufgeführt ist.

1.2. Konfiguration der Behnke-Station

• Öffnen Sie ihren Browser
• Rufen Sie die Weboberfläche der Behnke-Station auf
• Melden Sie sich an

• Klicken Sie in der Seitenleiste auf den Menüpunkt
• Navigieren Sie zum Abschnitt SIP-Konto 1 oder SIP-Konto 2.
• Setzen Sie die Option Registrieren auf den Wert ja

• Nutzen Sie die Zuweisungen aus der folgenden Tabelle und tragen Sie die Informationen in den entsprechenden Eingabefeldern (im Abschnitt SIP-Konto 1, ggf. SIP-Konto 2) ihrer Behnke-Station ein.

  Feld Behnke-Station	Wert nfon®
  Telefonnummer/Benutzername	SIP-Login
  Benutzer-ID	SIP-Login
  Passwort	Passwort
  Server	Registrar (<Vertragskennung>.reg.cloud-cfg.com, also z.B. "AB1CD.reg.cloud-cfg.com")

• Klicken Sie in der Seitenleiste auf um die Konfiguration zu speichern

• Warten Sie einen Moment bis die Behnke-Station wieder erreichbar ist

• Sollte die Registrierung erfolgreich sein, wechselt die Option Registrierungszustand auf den Wert registriert

• Sollte dies nicht der Fall sein, prüfen Sie bitte die vorherigen Schritte erneut

• Klicken Sie in der Seitenleiste auf den Menüpunkt um die Konfiguration zu speichern
• Navigieren Sie zum Abschnitt der zu konfigurierenden Taste, bspw. Taste 1
• Setzen Sie die Option Aktion auf den Wert Anruf
• Tragen Sie im Eingabefeld der Option Rufnummer die Rufnummer ein, die bei Tastendruck angerufen werden soll
• Klicken Sie in der Seitenleiste auf um die Konfiguration zu speichern

Die Konfiguration der Behnke-Station wurde zuletzt für Version 5.26 aktualisiert.

2. FAQ

• Ggf. kann die Herabsetzung des Standard Registrierungs-Timeouts auf 120 Sekunden, bei Problemen mit dem Verbindungsaufbau, Abhilfe leisten.

• Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Behnke-Station die aktuellste Firmware installiert ist. Die neueste Version ist 6.12 und kann hier heruntergeladen werden.
• Prüfen Sie die Hinweise im Handbuch und in den Anleitungen.

Diese Einrichtungshilfe wurde zuletzt in der Version 5.26 überprüft