Hilfestellungen zu Cisco® Call Manager (CUCM)

1. Einrichtungshilfe

In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie eine Behnke-Station als SIP-Teilnehmer an einem Cisco® Call Manager (CUCM) in Betrieb genommen wird. Im folgenden wird angenommen, dass die Grundkonfiguration des Cisco® Call Manager bereits vorgenommen wurde und beschränken uns ausschließlich auf die zur Inbetriebnahme der Behnke-Station erforderlichen Schritte.

Es wird angenommen, dass die Behnke-Station bereits soweit eingerichtet ist, dass ein Zugriff auf die Weboberfläche möglich ist. Sollte dies nicht der Fall sein, folgen Sie der Anleitung ihrer Basiselektronik (Bedienungsanleitungen) und dem technischen Handbuch um die grundlegende Einrichtung abzuschließen.

1.1. Anlegen eines End Users zur Identifikation der Türklingel

Der folgende Teil enthält nur die notwendigen Schritte für das Anlegen eines Teilnehmers. Die Einrichtung kann bei Ihrer Installation abweichen. Bitte kontaktieren Sie im Zweifel Ihren TK-Anlagen-Support.

• Rufen Sie die Administration des CUCM auf
• Wählen Sie das Menü User Management
• Wählen Sie im aufgeklappten Menü End User

• Klicken Sie auf die Taste ** + Add New **, um einen neuen End-User anzulegen.
• Legen Sie UserID und Password zur Anmeldung der Sprechstelle fest.
• Füllen Sie das Eingabefeld Telephone Number aus.
• Schließen Sie die Konfiguration ab, indem Sie alle Pflichtfelder ausfüllen.
• Speichern Sie die Konfiguration, indem Sie auf die Taste Save drücken.

1.2. Anlegen eines Third Party Phones

• Wählen Sie das Menü Device
• Wählen Sie im aufgeklappten Menü Phone

• Klicken Sie auf die Taste ** + Add New **, um ein neues Endgerät anzulegen.
• Wählen Sie im Auswahlfeld Phone Type den Wert Third-party SIP Device (Basic).
• Klicken Sie auf Next.

Nachfolgend finden Sie ein Konfigurationsbeispiel für die Basic-Variante. Bitte beachten Sie, dass die Werte variieren können und von der Konfiguration abhängig sind. Diese Informationen können beim Anlagenbetreuer erfragt werden. Die Pflichtfelder hier sind mit * gekennzeichnet und sind teilweise schon mit Werten vorbelegt. Folgende Eingaben müssen, bzw. sollten getätigt werden (es wird hier auf Screenshots verzichtet, da die Eingabemaske mehrseitig ist):

• MAC-Adresse der Behnke-Station eingeben
• Device Pool = Default
• Phone Button Template = Third-party SIP Device (Basic)
• Digest User = angelegter End User, siehe oben
• Logged Into Hunt Group: deaktivieren
• Device Security Profile = Third-party SIP Device Basic - Standard SIP Non-Secure Profile
• SIP Profile = Standard SIP Profile
• Alle anderen Werte auf den Default-Einstellungen belassen

Klicken Sie anschließend auf Save.

• Im nächsten Schritt muss die erste Line (Telefonnummer/Extension) konfiguriert werden.
• Klicken Sie auf Line[1] -- Add a new DN.

• Nehmen Sie hier folgende Einstellungen vor, und klicken Sie danach auf Save:

  • Directory Number = Extension
  • Maximum Number of Calls = 1
  • Busy Trigger = 1

• Speichern Sie die Konfiguration, indem Sie auf Apply Config klicken.

1.3. Konfiguration der Behnke-Station

• Öffnen Sie ihren Browser
• Rufen Sie die Weboberfläche der Behnke-Station auf
• Melden Sie sich an

• Klicken Sie in der Seitenleiste auf den Menüpunkt
• Navigieren Sie zum Abschnitt SIP-Konto 1 oder SIP-Konto 2.
• Setzen Sie die Option Registrieren auf den Wert ja

• Nutzen Sie die Zuweisungen aus der folgenden Tabelle und tragen Sie die Informationen in den entsprechenden Eingabefeldern (im Abschnitt SIP-Konto 1, ggf. SIP-Konto 2) ihrer Behnke-Station ein.

  Feld Behnke-Station	Wert CUCM
  Telefonnummer/Benutzername	"Telephone number", Telefonnummer des Users
  Benutzer-ID	"User ID"
  Passwort	"Password"
  Server	IP-Adresse/Hostname des CUCM

• Klicken Sie in der Seitenleiste auf um die Konfiguration zu speichern

• Warten Sie einen Moment bis die Behnke-Station wieder erreichbar ist

• Sollte die Registrierung erfolgreich sein, wechselt die Option Registrierungszustand auf den Wert registriert

• Sollte dies nicht der Fall sein, prüfen Sie bitte die vorherigen Schritte erneut

• Klicken Sie in der Seitenleiste auf den Menüpunkt um die Konfiguration zu speichern
• Navigieren Sie zum Abschnitt der zu konfigurierenden Taste, bspw. Taste 1
• Setzen Sie die Option Aktion auf den Wert Anruf
• Tragen Sie im Eingabefeld der Option Rufnummer die Rufnummer ein, die bei Tastendruck angerufen werden soll
• Klicken Sie in der Seitenleiste auf um die Konfiguration zu speichern

Die Konfiguration der Behnke-Station wurde zuletzt für Version 5.26 aktualisiert.

2. FAQ

• Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Behnke-Station die aktuellste Firmware installiert ist. Die neueste Version ist 6.12 und kann hier heruntergeladen werden.
• Prüfen Sie die Hinweise im Handbuch und in den Anleitungen.

Diese Einrichtungshilfe wurde zuletzt in der Version 5.26 überprüft (dies gilt für Abschnitt 1.3)