Hilfestellungen zu easybell®

1. Einrichtungshilfe

In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie eine Behnke-Station als SIP-Teilnehmer an einer easybell® Cloudanlage in Betrieb genommen wird. Im folgenden wird angenommen, dass die Grundkonfiguration der easybell® Cloudanlage bereits vorgenommen wurde und beschränken uns ausschließlich auf die zur Inbetriebnahme der Behnke-Station erforderlichen Schritte.

Es wird angenommen, dass die Behnke-Station bereits soweit eingerichtet ist, dass ein Zugriff auf die Weboberfläche möglich ist. Sollte dies nicht der Fall sein, folgen Sie der Anleitung ihrer Basiselektronik (Bedienungsanleitungen) und dem technischen Handbuch um die grundlegende Einrichtung abzuschließen.

1.1. Einrichten des Teilnehmers für die Behnke-Station

Der folgende Teil enthält nur die notwendigen Schritte für das Anlegen eines Teilnehmers. Die Einrichtung kann bei Ihrer Installation abweichen. Bitte kontaktieren Sie im Zweifel Ihren TK-Anlagen-Support.

Jede Behnke-Station muss an der Cloud-Anlage manuell registriert werden. Es ist nicht möglich, die Behnke-Station zu provisionieren.

• Rufen Sie das easybell® Kundenportal auf.
• Melden Sie sich mit ihrem Administratorzugang an.

• Navigieren Sie zu Cloud Telefonanlage
• Klicken Sie auf den Abschnitt.

• Navigieren Sie zum Abschnitt Nebenstellen und Rufgruppen.
• Klicken Sie dort rechts auf die Taste (+) Hinzufügen.

• Navigieren Sie zum Abschnitt Grundeinstellungen.
• Wählen Sie einen Namen und tragen Sie diesen im Eingabefeld Name ein.
• Navigieren Sie zum Abschnitt Eingehende Telefonie.
• Legen Sie im Auswahlfeld Rufnummer eine Rufnummer fest.
• Wählen Sie eine Durchwahl und tragen Sie diese im Eingabefeld Durchwahl ein.
• Notieren Sie sich diese Informationen, da Sie später zur Konfiguration der Behnke-Station benötigt werden.
• Klicken Sie auf die Taste Speichern, um die Konfiguration zu übernehmen.

• Navigieren Sie zum Abschnitt Endgeräte.
• Klicken Sie dort rechts auf die Taste (+) Hinzufügen.

• Navigieren Sie zum Abschnitt Grundeinstellungen.
• Wählen Sie einen Namen und tragen Sie diesen im Eingabefeld Name ein.
• Navigieren Sie zum Abschnitt Ausgehende Telefonie.
• In diesem Abschnitt wird festgelegt, ob die Behnke-Station für externe Rufe freigeschaltet wird.
• Wählen Sie hierzu im Auswahlfeld Ausgehender SIP-Trunk den entsprechenden Nummernblock.
• Wählen Sie einen Namen und tragen Sie diesen im Eingabefeld Interne Namensanzeige ein.
• Stellen sie die Optionen Interne Rufnummeranzeige und Externe Rufnummeranzeige ein.

• Scrollen Sie nach unten bis Sie den Abschnitt Eingehende Telefonie erreichen.
• Klicken Sie dort auf das Zahnradsymbol.
• Klicken Sie auf die Nebenstelle, der Sie das Endgerät zuordnen möchten.
• Klicken Sie auf Speichern um die Konfiguration zu speichern.

• Sie gelangen zurück zum vorherigen Bildschirm. Dort bitte ganz nach unten scrollen, und erneut auf Speichern klicken.

• Sie gelangen zurück zur Übersicht.
• Klicken Sie dort neben den im vorherigen Schritt angelegten Endgerät auf das Zahnradsymbol.
• Sie finden dort unter Endgerät konfigurieren die SIP-Anmeldedaten für die Behnke-Station, die im nächsten Schritt benötigt werden.
• Bitte notieren Sie sich SIP-Registrar, SIP-Benutzername, und SIP-Passwort.

1.2. Konfiguration der Behnke-Station

• Öffnen Sie ihren Browser
• Rufen Sie die Weboberfläche der Behnke-Station auf
• Melden Sie sich an

• Klicken Sie in der Seitenleiste auf den Menüpunkt
• Navigieren Sie zum Abschnitt SIP-Konto 1 oder SIP-Konto 2.
• Setzen Sie die Option Registrieren auf den Wert ja

• Nutzen Sie die Zuweisungen aus der folgenden Tabelle und tragen Sie die Informationen in den entsprechenden Eingabefeldern (im Abschnitt SIP-Konto 1, ggf. SIP-Konto 2) ihrer Behnke-Station ein.

  Feld Behnke-Station	Wert easybell®
  Telefonnummer/Benutzername	SIP-Benutzername
  Benutzer-ID	SIP-Benutzername
  Passwort	SIP-Passwort
  Server	secure.pbx.easybell.de
  Port	5061
  Übertragungsprotokoll	TLS

• Scrollen Sie zum Abschnitt Verschlüsselung

• Setzen Sie die Option Medienverschlüsselung auf den Wert SRTP

• Setzen Sie die Option Medienverschlüsselung erzwingen auf den Wert nein

• Klicken Sie in der Seitenleiste auf um die Konfiguration zu speichern

• Warten Sie einen Moment bis die Behnke-Station wieder erreichbar ist

• Sollte die Registrierung erfolgreich sein, wechselt die Option Registrierungszustand auf den Wert registriert

• Sollte dies nicht der Fall sein, prüfen Sie bitte die vorherigen Schritte erneut

• Klicken Sie in der Seitenleiste auf den Menüpunkt um die Konfiguration zu speichern
• Navigieren Sie zum Abschnitt der zu konfigurierenden Taste, bspw. Taste 1
• Setzen Sie die Option Aktion auf den Wert Anruf
• Tragen Sie im Eingabefeld der Option Rufnummer die Rufnummer ein, die bei Tastendruck angerufen werden soll
• Klicken Sie in der Seitenleiste auf um die Konfiguration zu speichern

Die Konfiguration der Behnke-Station wurde zuletzt für Version 5.26 aktualisiert.

2. FAQ

Für den Fall dass ein Teilnehmer in der Telefonverbindung keine gesicherte Übertragung der Sprachverbindung unterstützt und dies auch nicht erforderlich ist, so kann die Medienverschlüsselung auch von "SRTP" auf "keine" zurückgestellt werden. Falls auch der Verbindungsaufbau unverschlüsselt ablaufen soll, so kann als SIP Server auch pbx.easybell.de eingetragen, der Port auf 5060 und als Übertragungsprotokoll TCP eingestellt werden.

• Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Behnke-Station die aktuellste Firmware installiert ist. Die neueste Version ist 6.12 und kann hier heruntergeladen werden.
• Prüfen Sie die Hinweise im Handbuch und in den Anleitungen.

Diese Einrichtungshilfe wurde zuletzt mit der Version 5.26 überprüft