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Hilfestellungen zu innovaphone® Cloud Anlage

1. Einrichtungshilfe

In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie eine Behnke-Station als SIP-Teilnehmer an einer innovaphone® Cloud Anlage in Betrieb genommen wird. Im folgenden wird angenommen, dass die Grundkonfiguration der innovaphone® Cloud Anlage bereits vorgenommen wurde und beschränken uns ausschließlich auf die zur Inbetriebnahme der Behnke-Station erforderlichen Schritte.

Es wird angenommen, dass die Behnke-Station bereits soweit eingerichtet ist, dass ein Zugriff auf die Weboberfläche möglich ist. Sollte dies nicht der Fall sein, folgen Sie der Anleitung ihrer Basiselektronik (Bedienungsanleitungen) und dem technischen Handbuch um die grundlegende Einrichtung abzuschließen.

1.1. Anlegen eines Benutzers in der Innovaphone Anlage

  • Navigieren Sie zum nachfolgend aufgezeigten Pfad in der Anlage und legen Sie einen neuen Benutzer für die Behnke Station an:

Pfad_zum_Anlegen_eines_Benutzers

  • Tragen Sie wie folgt gezeigt die Informationen zum neuen Benutzer hinzu:

Innovaphone_Benutzer_Hinzufuegen

1.2. Informationen zur Innovaphone Anlage

Die nachfolgend gezeigten Informationen sind zur späteren Registrierung der Behnke Station an der Innovaphone TK Anlage relevant:

Innovaphone_PBX_Config

1.3. Konfiguration der Behnke-Station

  • Öffnen Sie ihren Browser
  • Rufen Sie die Weboberfläche der Behnke-Station auf
  • Melden Sie sich an

Behnke-Station – Weboberfläche, Anmeldeseite

  • Klicken Sie in der Seitenleiste auf den Menüpunkt BS Menü Platzhalter
  • Navigieren Sie zum Abschnitt SIP-Konto 1 oder SIP-Konto 2.
  • Setzen Sie die Option Registrieren auf den Wert ja

Behnke-Station – Menüpunkt „SIP-Telefon“ und Abschnitt „SIP-Konto 1“ markiert

  • Nutzen Sie die Zuweisungen aus der folgenden Tabelle und tragen Sie die Informationen in den entsprechenden Eingabefeldern (im Abschnitt SIP-Konto 1, ggf. SIP-Konto 2) ihrer Behnke-Station ein.

    Feld Behnke-Station Wert für die innovaphone® Anlage
    Telefonnummer/Benutzername innovaphone®-Hardware-ID@Ihr Domainname von innovaphone®.de
    Benutzer-ID innovaphone® Hardware-ID
    Passwort innovaphone®- Passwort
    Kommunikation SIP-Server angeben
    Server individuelle-innovaphone®-Cloud-p.innovaphone.com
    Port 5061
    Übertragungsprotokoll TLS
    Behnke-Station Client-Zertifikat verwenden ja
    Verschlüsselung                                      Wert (verschlüsselte Kommunikation) für die innovaphone® Anlage
    Medienverschlüsselung SRTP (muss von der Gegenstelle unterstützt werden)
    Medienverschlüsselung erzwingen ja
    NAT und Firewall                                        Wert für die innovaphone® Anlage                                                      
    NAT-Strategie ICE mit STUN-Server
    STUN-Server stun45.innovaphone.com
  • Nachfolgend werden noch einmal die Werte aus der Behnke Testanlage als Beispiel für die verschlüsselte Kommunikation aufgezeigt:

Behnke_Station_an_Innovaphone_Anlage_via_TLS_anmelden

  • Hinweis: Wird von der Gegenstelle keine Medienverschlüsselung unterstützt, so kann diese in der Behnke Station auch ausgeschaltet werden (SRTP: "nein").

2. FAQ

  • Bitte stellen Sie sicher, dass die Software Ihrer Behnke Station für die TLS SIP Registrierung an der innovaphone® Cloud mindestens den Stand 5.74, oder größer hat.

  • Eine TCP Registrierung an der Innovaphone ist ebenfalls möglich, falls dies gewünscht sein sollte, so gehen Sie dennoch wie oben beschrieben vor und ändern lediglich die beiden Konfigurationswerte Transportprotokoll auf "TCP" und den Port auf "5060".



Sollten die hier dokumentierten Vorgehensweisen nicht funktionieren:
  • Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Behnke-Station die aktuellste Firmware installiert ist. Die neueste Version ist 6.12 und kann hier heruntergeladen werden.
  • Prüfen Sie die Hinweise im Handbuch und in den Anleitungen.

Falls keine der oben genannten Tipps weiterhilft, eröffnen Sie ein neues Ticket oder kontaktieren Sie unsere Service-Hotline.


Rechtliche Hinweise | Support Ticket eröffnen | Anleitungen

Diese Einrichtungshilfe wurde zuletzt mit der Version 5.74 überprüft

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