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Einrichtungshilfe zu Auerswald® COMfortel® 3600 IP

In dieser Einrichtungshilfe ist beschrieben, wie Sie ein Auerswald® COMfortel® 3600 IP als Nebenstelle Ihrer TK-Anlage einrichten, und bei Anruf einer Behnke-Station automatisch das Videobild anzeigen. Wir gehen davon aus, dass die Grundkonfiguration des COMfortels® bereits vorgenommen wurde, und das Gerät über die IP-Adresse per Browser erreichbar ist. Wir beschränken uns in dieser Einrichtungshilfe auf die Anmeldung an der TK-Anlage und die Einrichtung der Videoanzeige.

Es wird angenommen, dass die Behnke-Station bereits soweit eingerichtet ist, dass ein Zugriff auf die Weboberfläche möglich ist. Sollte dies nicht der Fall sein, folgen Sie der Anleitung ihrer Basiselektronik (Bedienungsanleitungen) und dem technischen Handbuch um die grundlegende Einrichtung abzuschließen.

1. SIP-Registrierung

  • Rufen Sie die Weboberfläche ihres COMfortels® auf
  • Melden Sie sich mit ihrem Administratorzugang an

Startbildschirm Weboberfläche

  • Klicken Sie link im Menü auf Anbieter & TK-Anlagen
  • Klicken Sie unten rechts neben der Seitenleiste auf die Taste + Neu

Menüpunkt Anbieter & TK-Anlagen mit Schaltfläche + Neu

  • Es öffnet sich ein Dialogfeld
  • Klicken Sie in der Zeile Kein Profil auf die Taste Import

Dialogfeld mit Option Kein Profil und Schaltfläche Import

  • Übertragen Sie nun die Daten ihrer TK-Anlage in die Eingabefelder

  • Nutzen Sie diese Tabelle zur Orientierung

    Feld COMfortel® Wert TK-Anlage
    Name ein freigewählter Name
    Domain Hostname oder IP-Adresse Ihrer TK-Anlage
    Option "Registrar" aktivieren
    Registrar-Adresse Hostname oder IP-Adresse Ihrer TK-Anlage
  • Klicken Sie nun unten auf Speichern um die Konfiguration zu übernehmen

Eingabemaske zur Konfiguration der TK-Anlage mit Speichern-Schaltfläche

  • Klicken Sie links im Menü auf den Menüpunkt Accounts
  • Klicken Sie unten rechts neben der Seitenleiste auf die Taste + Neu

Eingabemaske für Account mit SIP-Daten und Speichern-Schaltfläche

  • Übertragen Sie die SIP-Anmeldedaten ihrer TK-Anlage in die Eingabefelder Nutzen Sie diese Tabelle zur Orientierung

    Feld COMfortel® Wert TK-Anlage
    Accountname ein freigewählter Name
    Option "Nutzung" aktivieren
    Option "Default-Account (Standard)" aktivieren
    Benutzername SIP-Anmeldename
    Passwort SIP-Anmeldepasswort
    Authentifizierungs-ID SIP-Anmeldename
    Anbieter & TK-Anlagen die im vorherigen Schritt angelegte TK-Anlage
  • Klicken Sie nun unten auf Speichern um die Konfiguration zu übernehmen

Achtung: Abhängig von der TK-Anlage können hier noch weitere Informationen notwendig sein. Im Zweifel wenden Sie sich bitte an ihren TK-Anlagenbetreuer.
  • Wechseln Sie oben auf den Reiter Rufnummern
  • Klicken Sie unten rechts neben der Seitenleiste auf die Taste + Neu

Reiter Rufnummern mit Schaltfläche + Neu

  • Es öffnet sich ein Dialogfeld
  • Tragen Sie im Eingabefeld Name einen Namen ein
  • Tragen Sie im Eingabefeld Rufnummer die Telefonnummer des COMfortels® ein
  • Setzen Sie den Haken bei Default-Rufnummer
  • Klicken Sie auf Speichern um die Konfiguration zu übernehmen

Dialogfeld zur Eingabe der Rufnummer mit Option Default-Rufnummer

  • Wechseln Sie oben auf den Reiter Einstellungen für den gewählten Account
  • Beim Account Status* sollte ein grüner Kreis und der Hinweis Account registriert angezeigt werden

Anzeige des Account Status mit grünem Kreis und Hinweis Account registriert

2. Einrichtung der Kamera

  • Klicken Sie link im Menü auf den Punkt IP-Kameras
  • Klicken Sie unten rechts neben der Menüleiste auf die Taste + Neu

Menüpunkt IP-Kameras mit Schaltfläche + Neu

  • Übertragen Sie nun die Daten von ihrer IP-Kamera in die Eingabefelder

  • Nutzen Sie die folgende Tabelle zur Orientierung

    Feld COMfortel® Wert IP-Kamera
    Name ein freigewählter Name
    IP/URL die URL zum Abrufen des Kamerabildes
    Bildskalierung sollte das Kamerabild auf dem Display des COMfortels® später zu groß oder zu klein dargestellt werden, können Sie über diesen Parameter die Größe einstellen
    Benutzer Login zum Abrufen des Kamerabildes
    Passwort Passwort zum Abrufen des Kamerabildes
  • Klicken Sie unten auf Speichern um die Konfiguration zu übernehmen

Eingabemaske für IP-Kamera mit Feldern für URL, Login und Bildskalierung

Hinweis:
Die Zugangsdaten und die URL zum Videobild können Sie auf dieser Seite anhand ihrer Kamera herausfinden. Sie müssen hierbei die URL Einzelbild verwenden, da das COMfortel® keinen Video-Stream abrufen kann.

  • Klicken Sie unten auf zurück, um zur Übersicht zu gelangen
  • Markieren Sie die neu angelegte Kamera
  • Klicken Sie unten auf die Taste Play, um die Kamera zu testen

Kameraübersicht mit markierter Kamera und Play-Schaltfläche zum Testen

3. Einrichtung der Videoanzeige bei eingehendem Anruf

Die folgenden Schritte können nicht auf der Weboberfläche des COMfortels® durchgeführt werden, sondern müssen direkt über das Display vorgenommen werden.

  • Tippen Sie auf der Startseite links auf das Symbol Kontakte (Symbol Kontakte auf der Startseite des COMfortels®)

Startseite des COMfortel®

  • Tippen Sie rechts oben auf das Symbol Kontakt hinzufügen (Symbol Kontakt hinzufügen oben rechts im Kontaktmenü)

Kontaktübersicht

  • Sie werden gefragt, ob der Kontakt lokal oder in einem Google-Konto gespeichert werden soll
  • Wählen Sie Lokal Speichern

Auswahl zwischen lokalem Speicher und Google-Konto beim Anlegen eines Kontakts

  • Tragen Sie im nächsten Schritt die Informationen ein
  • Tragen Sie im Feld Name einen belieben Namen ein
  • Tragen Sie im Feld Telefon die Rufnummer der Sprechstelle ein
  • Wählen Sie im Ausklapp-Feld neben Telefon den zuvor angelegten Accountnamen aus
  • Tippen Sie oben links auf Fertig um den Kontakt zu speichern

Eingabemaske zur Kontaktanlage mit Feldern für Name, Telefonnummer und Accountauswahl

  • Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte um ins Menü zu gelangen
  • Wählen Sie Optionen aus

Menüöffnung über die drei Punkte mit Auswahlmöglichkeit Optionen

  • Scrollen Sie bis zur Option IP-Kamera

Option IP-Kamera in den Einstellungen eines Kontakts

  • Tippen Sie auf IP-Kamera
  • Wählen Sie die zuvor angelegte IP-Kamera aus

Auswahl einer angelegten IP-Kamera für den Kontakt

  • Tippen Sie auf DTMF-Signal Tür
  • Tragen Sie den in der Sprechstelle konfigurierten Code zum Öffnen der Tür ein, gefolgt von #
  • Drücken Sie OK

Eingabemaske für DTMF-Signal zur Türöffnung mit OK-Schaltfläche

Hinweis:
In der Behnke-Station ist standardmäßig die 0 als Code zum Schalten von Relais 1 konfiguriert.

  • Tippen Sie auf die Taste Home um zum Startbildschirm zu gelangen

4. SIP-Direktanrufe (Betrieb ohne TK-Anlage)

Um das Gerät ohne TK-Anlage betreiben zu können, kann es per Pseudo-SIP-Registrierung direkt an der Behnke-Station registriert werden. Von der Behnke-Station aus können Sie das COMfortel® dann per SIP-Direktruf anrufen. Wie die SIP-Direktwahl an der Behnke-Station aktiviert wird, ist in folgendem Einrichtungsbeispiel beschrieben: SIP-Direktanrufe (Betrieb ohne TK-Anlage). Dort finden Sie auch einen Abschnitt zur Pseudo-SIP-Registrierung.

  • Um das COMfortel® an der Behnke-Station zu registrieren, befolgen Sie bitte die oben unter 1. SIP-Registrierung beschriebenen Schritte. Bei Anbieter & TK-Anlagen übernehmen Sie bitte folgende Werte:

    Feld COMfortel® Wert TK-Anlage
    Name ein freigewählter Name
    Domain IP-Adresse der Behnke-Station
    Option "Registrar" aktivieren
    Registrar-Adresse IP-Adresse der Behnke-Station

Eingabemaske für Anbieter & TK-Anlagen zur Registrierung an der Behnke-Station

  • Wechseln Sie auf den Reiter SIP
  • Setzen Sie ganz unten die Option SIP-Transportprotokoll auf den Wert UDP
  • Klicken Sie anschließend auf Speichern um die Konfiguration zu übernehmen

SIP-Einstellungen mit Auswahl des Transportprotokolls UDP

  • Beim Anlegen des Accounts übernehmen Sie bitte die folgenden Werte

    Feld COMfortel® Wert TK-Anlage
    Accountname ein freigewählter Name
    Option "Nutzung" aktivieren
    Option "Default-Account (Standard)" aktivieren
    Benutzername ein frei gewählter SIP-Anmeldename
    Passwort ein frei gewähltes SIP-Anmeldepasswort
    Authentifizierungs-ID ein frei gewählter SIP-Anmeldename
    Anbieter & TK-Anlagen die im vorherigen Schritt angelegte TK-Anlage

Eingabemaske zur Account-Erstellung mit SIP-Zugangsdaten

Achtung:
Die SIP-Anmeldedaten können sie selbst wählen. Diese Daten müssen nicht in der Behnke-Station hinterlegt werden. Sollte der gewählte Anmeldename keine Nummer sein, muss zusätzlich auf dem Reiter Rufnummern noch eine Rufnummer vergeben werden.

Hinweis zur Wahl der SIP-Anmeldedaten und ergänzender Rufnummer bei alphanumerischem Benutzernamen

  • Wenn Ihre Behnke-Station über eine Kamera verfügt, und das Bild auf dem COMfortel® angezeigt werden soll, gehen Sie bitte wie oben in Schritt 2 und 3 beschrieben vor. Hier ist dann nur zu beachten, dass Sie bei Schritt 3, dem Anlegen des Kontakts im COMfortel®, im Feld Telefonnummer den Namen der Behnke-Station eintragen. Diesen finden Sie auf der Weboberfläche der Behnke-Station im Menüpunkt BS Menü Platzhalter, bei den Grundeinstellungen.

Anzeige des Stationsnamens in den Grundeinstellungen der Behnke-Station

  • Um eine Behnke-Station vom COMfortel® aus anzurufen, genügt es, eine beliebige Rufnummer zu wählen.

  • Sie werden automatisch mit der Behnke-Station verbunden, bei der die Pseudo-SIP-Registrierung durchgeführt wurde.

  • Wenn Sie mehrere Behnke-Stationen nutzen möchten, beachten Sie Folgendes:

    • Für jede Behnke-Station muss eine eigene Pseudo-SIP-Registrierung vorgenommen werden.
    • Dabei ändert sich nur die IP-Adresse der Behnke-Station, die als SIP-Server hinterlegt wird.
    • Zusätzlich muss für jede Station ein eigener Kontakt im COMfortel® angelegt werden.
    • Beim Anlegen des Kontakts:
      • Im Feld Telefonnummer kann ein beliebiger Wert stehen.
      • Im Ausklapp-Feld neben Telefonnummer muss der richtige Accountname der jeweiligen Behnke-Station ausgewählt werden.
      • Nicht „Beliebiges Amt“ wählen!
    • Nur über diesen korrekt zugewiesenen Kontakt funktioniert die Verbindung zur jeweiligen Station.
    • Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede weitere Behnke-Station.

5. FAQ

Zur Zeit gibt es noch keine Inhalte



Sollten die hier dokumentierten Vorgehensweisen nicht funktionieren:
  • Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Behnke-Station die aktuellste Firmware installiert ist. Die neueste Version ist 6.12 und kann hier heruntergeladen werden.
  • Prüfen Sie die Hinweise im Handbuch und in den Anleitungen.

Falls keine der oben genannten Tipps weiterhilft, eröffnen Sie ein neues Ticket oder kontaktieren Sie unsere Service-Hotline.


Rechtliche Hinweise | Support Ticket eröffnen | Anleitungen

Diese Einrichtungshilfe wurde zuletzt in der Version 5.26 überprüft

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