Einrichtungshilfe zu Auerswald® COMfortel® 3600 IP
In dieser Einrichtungshilfe ist beschrieben, wie Sie ein Auerswald® COMfortel® 3600 IP als Nebenstelle Ihrer TK-Anlage einrichten, und bei Anruf einer Behnke-Station automatisch das Videobild anzeigen. Wir gehen davon aus, dass die Grundkonfiguration des COMfortels® bereits vorgenommen wurde, und das Gerät über die IP-Adresse per Browser erreichbar ist. Wir beschränken uns in dieser Einrichtungshilfe auf die Anmeldung an der TK-Anlage und die Einrichtung der Videoanzeige.
Es wird angenommen, dass die Behnke-Station bereits soweit eingerichtet ist, dass ein Zugriff auf die Weboberfläche möglich ist. Sollte dies nicht der Fall sein, folgen Sie der Anleitung ihrer Basiselektronik (Bedienungsanleitungen) und dem technischen Handbuch um die grundlegende Einrichtung abzuschließen.
1. SIP-Registrierung
- Rufen Sie die Weboberfläche ihres COMfortels® auf
- Melden Sie sich mit ihrem Administratorzugang an

- Klicken Sie link im Menü auf Anbieter & TK-Anlagen
- Klicken Sie unten rechts neben der Seitenleiste auf die Taste + Neu

- Es öffnet sich ein Dialogfeld
- Klicken Sie in der Zeile Kein Profil auf die Taste Import

-
Übertragen Sie nun die Daten ihrer TK-Anlage in die Eingabefelder
-
Nutzen Sie diese Tabelle zur Orientierung
Feld COMfortel® Wert TK-Anlage Name ein freigewählter Name Domain Hostname oder IP-Adresse Ihrer TK-Anlage Option "Registrar" aktivieren Registrar-Adresse Hostname oder IP-Adresse Ihrer TK-Anlage -
Klicken Sie nun unten auf Speichern um die Konfiguration zu übernehmen

- Klicken Sie links im Menü auf den Menüpunkt Accounts
- Klicken Sie unten rechts neben der Seitenleiste auf die Taste + Neu

-
Übertragen Sie die SIP-Anmeldedaten ihrer TK-Anlage in die Eingabefelder Nutzen Sie diese Tabelle zur Orientierung
Feld COMfortel® Wert TK-Anlage Accountname ein freigewählter Name Option "Nutzung" aktivieren Option "Default-Account (Standard)" aktivieren Benutzername SIP-Anmeldename Passwort SIP-Anmeldepasswort Authentifizierungs-ID SIP-Anmeldename Anbieter & TK-Anlagen die im vorherigen Schritt angelegte TK-Anlage -
Klicken Sie nun unten auf Speichern um die Konfiguration zu übernehmen
- Wechseln Sie oben auf den Reiter Rufnummern
- Klicken Sie unten rechts neben der Seitenleiste auf die Taste + Neu

- Es öffnet sich ein Dialogfeld
- Tragen Sie im Eingabefeld Name einen Namen ein
- Tragen Sie im Eingabefeld Rufnummer die Telefonnummer des COMfortels® ein
- Setzen Sie den Haken bei Default-Rufnummer
- Klicken Sie auf Speichern um die Konfiguration zu übernehmen

- Wechseln Sie oben auf den Reiter Einstellungen für den gewählten Account
- Beim Account Status* sollte ein grüner Kreis und der Hinweis Account registriert angezeigt werden

2. Einrichtung der Kamera
- Klicken Sie link im Menü auf den Punkt IP-Kameras
- Klicken Sie unten rechts neben der Menüleiste auf die Taste + Neu

-
Übertragen Sie nun die Daten von ihrer IP-Kamera in die Eingabefelder
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Nutzen Sie die folgende Tabelle zur Orientierung
Feld COMfortel® Wert IP-Kamera Name ein freigewählter Name IP/URL die URL zum Abrufen des Kamerabildes Bildskalierung sollte das Kamerabild auf dem Display des COMfortels® später zu groß oder zu klein dargestellt werden, können Sie über diesen Parameter die Größe einstellen Benutzer Login zum Abrufen des Kamerabildes Passwort Passwort zum Abrufen des Kamerabildes -
Klicken Sie unten auf Speichern um die Konfiguration zu übernehmen

Hinweis:
Die Zugangsdaten und die URL zum Videobild können Sie auf dieser Seite anhand ihrer Kamera herausfinden. Sie müssen hierbei die URL Einzelbild verwenden, da das COMfortel® keinen Video-Stream abrufen kann.
- Klicken Sie unten auf zurück, um zur Übersicht zu gelangen
- Markieren Sie die neu angelegte Kamera
- Klicken Sie unten auf die Taste Play, um die Kamera zu testen

3. Einrichtung der Videoanzeige bei eingehendem Anruf
Die folgenden Schritte können nicht auf der Weboberfläche des COMfortels® durchgeführt werden, sondern müssen direkt über das Display vorgenommen werden.
- Tippen Sie auf der Startseite links auf das Symbol Kontakte (
)

- Tippen Sie rechts oben auf das Symbol Kontakt hinzufügen (
)

- Sie werden gefragt, ob der Kontakt lokal oder in einem Google-Konto gespeichert werden soll
- Wählen Sie Lokal Speichern

- Tragen Sie im nächsten Schritt die Informationen ein
- Tragen Sie im Feld Name einen belieben Namen ein
- Tragen Sie im Feld Telefon die Rufnummer der Sprechstelle ein
- Wählen Sie im Ausklapp-Feld neben Telefon den zuvor angelegten Accountnamen aus
- Tippen Sie oben links auf Fertig um den Kontakt zu speichern

- Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte um ins Menü zu gelangen
- Wählen Sie Optionen aus

- Scrollen Sie bis zur Option IP-Kamera

- Tippen Sie auf IP-Kamera
- Wählen Sie die zuvor angelegte IP-Kamera aus

- Tippen Sie auf DTMF-Signal Tür
- Tragen Sie den in der Sprechstelle konfigurierten Code zum Öffnen der Tür ein, gefolgt von #
- Drücken Sie OK

Hinweis:
In der Behnke-Station ist standardmäßig die 0 als Code zum Schalten von Relais 1 konfiguriert.
- Tippen Sie auf die Taste Home um zum Startbildschirm zu gelangen
4. SIP-Direktanrufe (Betrieb ohne TK-Anlage)
Um das Gerät ohne TK-Anlage betreiben zu können, kann es per Pseudo-SIP-Registrierung direkt an der Behnke-Station registriert werden. Von der Behnke-Station aus können Sie das COMfortel® dann per SIP-Direktruf anrufen. Wie die SIP-Direktwahl an der Behnke-Station aktiviert wird, ist in folgendem Einrichtungsbeispiel beschrieben: SIP-Direktanrufe (Betrieb ohne TK-Anlage). Dort finden Sie auch einen Abschnitt zur Pseudo-SIP-Registrierung.
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Um das COMfortel® an der Behnke-Station zu registrieren, befolgen Sie bitte die oben unter 1. SIP-Registrierung beschriebenen Schritte. Bei Anbieter & TK-Anlagen übernehmen Sie bitte folgende Werte:
Feld COMfortel® Wert TK-Anlage Name ein freigewählter Name Domain IP-Adresse der Behnke-Station Option "Registrar" aktivieren Registrar-Adresse IP-Adresse der Behnke-Station

- Wechseln Sie auf den Reiter SIP
- Setzen Sie ganz unten die Option SIP-Transportprotokoll auf den Wert UDP
- Klicken Sie anschließend auf Speichern um die Konfiguration zu übernehmen

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Beim Anlegen des Accounts übernehmen Sie bitte die folgenden Werte
Feld COMfortel® Wert TK-Anlage Accountname ein freigewählter Name Option "Nutzung" aktivieren Option "Default-Account (Standard)" aktivieren Benutzername ein frei gewählter SIP-Anmeldename Passwort ein frei gewähltes SIP-Anmeldepasswort Authentifizierungs-ID ein frei gewählter SIP-Anmeldename Anbieter & TK-Anlagen die im vorherigen Schritt angelegte TK-Anlage

Achtung:
Die SIP-Anmeldedaten können sie selbst wählen. Diese Daten müssen nicht in der Behnke-Station hinterlegt werden. Sollte der gewählte Anmeldename keine Nummer sein, muss zusätzlich auf dem Reiter Rufnummern noch eine Rufnummer vergeben werden.

- Wenn Ihre Behnke-Station über eine Kamera verfügt, und das Bild auf dem COMfortel® angezeigt werden soll, gehen Sie bitte wie oben in Schritt 2 und 3 beschrieben vor. Hier ist dann nur zu beachten, dass Sie bei Schritt 3, dem Anlegen des Kontakts im COMfortel®, im Feld Telefonnummer den Namen der Behnke-Station eintragen. Diesen finden Sie auf der Weboberfläche der Behnke-Station im Menüpunkt
, bei den Grundeinstellungen.

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Um eine Behnke-Station vom COMfortel® aus anzurufen, genügt es, eine beliebige Rufnummer zu wählen.
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Sie werden automatisch mit der Behnke-Station verbunden, bei der die Pseudo-SIP-Registrierung durchgeführt wurde.
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Wenn Sie mehrere Behnke-Stationen nutzen möchten, beachten Sie Folgendes:
- Für jede Behnke-Station muss eine eigene Pseudo-SIP-Registrierung vorgenommen werden.
- Dabei ändert sich nur die IP-Adresse der Behnke-Station, die als SIP-Server hinterlegt wird.
- Zusätzlich muss für jede Station ein eigener Kontakt im COMfortel® angelegt werden.
- Beim Anlegen des Kontakts:
- Im Feld Telefonnummer kann ein beliebiger Wert stehen.
- Im Ausklapp-Feld neben Telefonnummer muss der richtige Accountname der jeweiligen Behnke-Station ausgewählt werden.
- Nicht „Beliebiges Amt“ wählen!
- Nur über diesen korrekt zugewiesenen Kontakt funktioniert die Verbindung zur jeweiligen Station.
- Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede weitere Behnke-Station.
5. FAQ
Zur Zeit gibt es noch keine Inhalte
Sollten die hier dokumentierten Vorgehensweisen nicht funktionieren:
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Behnke-Station die aktuellste Firmware installiert ist. Die neueste Version ist 6.12 und kann hier heruntergeladen werden.
- Prüfen Sie die Hinweise im Handbuch und in den Anleitungen.
Falls keine der oben genannten Tipps weiterhilft, eröffnen Sie ein neues Ticket oder kontaktieren Sie unsere Service-Hotline.
Diese Einrichtungshilfe wurde zuletzt in der Version 5.26 überprüft