Individuelle Sprachansagen
Die Behnke-Station erlaubt es eigene Sprachansagen einzuspielen oder Sprachansagen zu generieren. Diese Sprachansagen können an verschiedenen Stellen verwendet werden
1. Sprachansagen mit der Behnke-Station generieren
- Klicken Sie auf den Menüpunkt

- Scrollen Sie bis zum Abschnitt Individuelle Sprachansagen
- Wählen Sie bei der Option Sprachansage die zu generierende Sprachansage aus (maximal 9)
- Klicken Sie auf die Taste generieren

- Es öffnet sich ein Dialogfeld
- Geben Sie dort den Text der zu generierenden Sprachansage ein
- Klicken Sie auf die Taste OK um die Sprachansage zu erstellen

- Die Sprachansage wird generiert
- Dies kann einige Sekunden dauern
- Sobald die Generierung abgeschlossen ist, sehen Sie den Text der Sprachansage bei der zuvor gewählten Nummer

2. Eigene Sprachansagen aufnehmen und hochladen
2.1. Sprachansage aufzeichnen mit Audacity®
- Zum Aufzeichnen einer Sprachansage kann z.B. die Software Audacity® verwendet werden. Starten Sie dazu die Software, und klicken Sie oben auf den Button Audio-Einrichtung.

- Wählen Sie im Dropdown-Menü den Punkt Audio-Einstellungen....

-
Es öffnet sich das Fenster mit den Audio-Einstellungen. Nehmen Sie dort folgende Einstellungen vor, und klicken Sie anschließend OK:
Feld Einstellung Kanäle 1 (Mono) Projekt-Abtastrate 16000 Hz Standard-Abtastrate 16000 Hz Standard-Abtastformat 16 Bit

- Anschließend können Sie die Aufnahme oben über den Button
●starten. Mit dem Button■beenden Sie die Aufnahme.

- Wenn die Aufnahme beendet ist, klicken Sie links oben auf Datei > Exportieren > Als WAV exportieren, und speichern Sie die Datei.

2.2. Sprachansage auf der Behnke Station hochladen
- Klicken Sie auf den Menüpunkt

- Scrollen Sie bis zum Abschnitt Individuelle Sprachansagen
- Wählen Sie bei der Option Sprachansage die hochzuladende Sprachansage aus (maximal 9)
- Klicken Sie auf die Taste hochladen und wählen Sie die zuvor erstellte Datei aus

- Es dauert einige Sekunden, bis die Datei hochgeladen ist
- In der Übersicht wird nun der Dateiname der hochgeladenen Sprachsage angezeigt

3. Sprachansagen konfigurieren
3.1. Über den Menüpunkt Akustik
Im Menü
können Sie im Abschnitt Hinweise festlegen, dass bei Eintritt eines bestimmten Ereignisses eine bestimmte Sprachansage abgespielt werden soll. Wählen Sie dazu einfach im Dropdown-Menü bei dem entsprechenden Ereignis die abzuspielende Sprachansage aus.

HINWEISE:
- Es können nicht bei allen hier gelisteten Ereignissen Sprachansagen eingestellt werden
- Bei Auswahl der Option Sprachansage ausgeben wird eine ab Werk vorgefertigte Sprachansage abgespielt
- Wenn Sie den Cursor über das Dropdown-Menü bewegen, wird hinten ein
►-Button eingeblendet, über den Sie sich die ausgewählte Sprachansage anhören können
3.2. Über den Menüpunkt Auslöser
Im Menü
finden Sie weitere Ereignisse, die eine Sprachansage auslösen können. Hier finden Sie bei dem jeweiligen Auslöser ein Dropdown-Menü Aktion. Hier kann eine Sprachansage ausgewählt werden, die dann an der Behnke-Station abgespielt wird.

HINWEIS:
Bei einigen Auslösern finden Sie nur ein Eingabefeld "Rufnummer*. Dort wird normalerweise eine Rufnummer eingetragen, die bei Betätigen des Auslösers angerufen wird, genau wie bei einer Ruftaste. Anstatt einer Rufnummer können Sie dort aber auch einen Befehl zum Abspielen einer Sprachansage hinterlegen. Näheres dazu finden Sie im letzten Schritt dieser Einrichtungshilfe.
3.3. Über eine Ruftaste
Auch das Betätigen einer Ruftaste kann das Abspielen einer Sprachansage auslösen. Wählen Sie dazu einfach im Menüpunkt
bei der entsprechenden Ruftaste im Feld Aktion die abzuspielende Sprachansage. Wenn die Taste gedrückt wird, wird die Sprachansage dann an der Behnke-Station abgespielt.

3.4. Als Befehl im Feld Rufnummer
Bei Ruftasten und einigen Auslösern ist es außerdem möglich, eine Sprachansage als Teil einer Folge von Aktionen auszugeben. So kann beispielsweise beim Drücken einer Ruftaste zuerst eine Sprachansage an der Behnke Station abgespielt werden, und anschließend eine Rufnummer angerufen werden. Dazu wird einfach im Feld Rufnummer der Taste oder des Auslösers der Befehl zum Abspielen der Sprachansage, bzw. zum Auslösen der Folge von Aktionen eingetragen.

Der Befehl zum Abspielen einer Sprachansage an der Behnke Station lautet cmd:play{NUMMER_SPRACHANSAGE}, also z.B. cmd:play1.
Mit dem Befehl cmd:/send{NUMMER_SPRACHANSAGE} ist es außerdem möglich, die Sprachansage nach dem Verbindungsaufbau für die angerufene Stelle abzuspielen.
Hier finden Sie einige Beispiele, wie die Befehle innerhalb von Befehlsketten eingesetzt werden können, um eine Folge von Aktionen auszulösen:
-
Sprachansage 2 an der Behnke Station abspielen, und danach die Rufnummer 4711 anwählen:
cmd:play2;4711 -
Sprachansage 7 nach dem Rufaufbau für die angerufene Stelle abspielen:
cmd:/send7;4711 -
Sprachansage 3 an der Behnke Station abspielen, dann Rufnummer 4711 anrufen, und nach dem Abheben an der angerufenen Stelle Sprachansage 4 abspielen:
cmd:play3/send4;4711
Die komplette Dokumentation mit sämtlichen Befehlen, die hier genutzt werden können, finden Sie auf der Weboberfläche der Behnke Station im Menüpunkt
, ganz unten.
4. FAQ
Zur Zeit sind noch keine Inhalte vorhanden
Sollten die hier dokumentierten Vorgehensweisen nicht funktionieren:
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Behnke-Station die aktuellste Firmware installiert ist. Die neueste Version ist 6.12 und kann hier heruntergeladen werden.
- Prüfen Sie die Hinweise im Handbuch und in den Anleitungen.
Falls keine der oben genannten Tipps weiterhilft, eröffnen Sie ein neues Ticket oder kontaktieren Sie unsere Service-Hotline.
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