Behnke Station erhält keine IP-Adresse per DHCP

Im Auslieferungszustand versucht die Behnke-Station eine IP-Adresse von einem DHCP-Server zu erhalten. Sollte Sie dabei keine IP-Adresse zugewiesen bekommen (z.B. weil kein DHCP-Server erreichbar ist), wird Sie sich nach einer definierten Zeitspanne (Vorgabe: 15 Sekunden) selbständig eine IP-Adresse im Link-Local/APIPA-Bereich zuweisen. Dieser Prozess dient dazu, die Netzwerkverbindung unter suboptimalen Bedingungen herzustellen, sodass eine Konfiguration erfolgen kann. Im Folgenden ist erläutert, wie die Behnke-Station in diesem Fall konfiguriert werden kann.

1. IP-Adresse ermitteln

• Warten Sie bis die Behnke-Station hochgefahren und betriebsbereit ist (im Auslieferungszustand ist dies der Fall, sobald die Status-LED im Sekundentakt rot blinkt)
• Lokalisieren Sie die Konfigurationstaste auf der Rückseite des Gerätes (siehe Abbildung oder Handbuch)

Status-LED und Konfigurationstaste

• Drücken Sie einmal kurz die Konfigurationstaste, um das Sprachmenü zu starten
• Folgen Sie den gesprochenen Anweisungen, um sich die IP-Adresse ansagen zu lassen (bei Geräten mit Display: lesen Sie die IP-Adresse beim Startvorgang im Display ab)

IP-Adresszuweisung im Auslieferungszustand

Je nach Netzwerkumgebung wird die IP-Adresse automatisch auf einer der folgenden Arten vergeben:

• per DHCP: Sprachansage: Die dynamische IP-Adresse lautet ...
• per Link-Local/APIPA (wenn kein DHCP-Server verfügbar ist): Die selbst zugewiesene IP-Adresse lautet ...

Prüfen Sie anhand der Sprachansage wie die IP-Adresse zugewiesen wurde und folgen Sie der entsprechenden Anleitung (2a / 2b).

2a. Behnke-Station hat eine IP-Adresse über einen DHCP Server erhalten

• Geben Sie die ausgegebene IP-Adresse in der Adresszeile ihres Webbrowsers ein
• Warten Sie einen Moment, bis die Weboberfläche geladen ist
• Sollte der Zugriff nicht möglich sein, prüfen Sie bitte ob es evtl. an Firewallregeln, dem Routing oder der Konfiguration ihres Rechners liegt
• Sollte der Zugriff möglich sein, sind Sie an der Stelle fertig und können mit der Einrichtung ihrer Behnke-Station fortfahren. Nutzen Sie dazu gerne die weiteren Einrichtungshilfen und Anleitungen hier im Wiki

2b. Behnke-Station hat eine IP-Adresse im Link-Local/APIPA-Bereich erhalten

Sollte sich die Behnke-Station trotz vorhandenem und erreichbarem DHCP-Server eine IP-Adresse aus dem Link-Local/APIPA-Bereich zugewiesen haben, hat die Adressvergabe per DHCP womöglich zu Lange gedauert und die Behnke-Station hat auf den Fallback zurückgeschaltet. In dem Fall, folgen Sie bitte den nächsten Schritten.

• Weisen Sie ihrem Computer ebenfalls eine Adresse aus dem Link-Local/APIPA-Bereich zu, da sonst kein Zugriff auf das Gerät möglich ist. Wenn Sie dies nicht möchten können Sie auch den Netzwerk-Konfigurationsmodus starten und den nächsten Schritt überspringen. Verwenden Sie dazu die Anleitung zum Netzwerk-Konfigurationsmodus.

Anleitungen zum Zuweisen einer IP-Adresse im Link-Local/APIPA-Bereich

Die IP-Adresse muss im Bereich 169.254.0.0/16 liegen, also beispielsweise 169.254.123.123, mit der Netzmaske 255.255.0.0.

Windows Nutzer: Folgen Sie dieser Anleitung von Netgear um ihrem Computer eine statische IP-Adresse im Link-Local/APIPA-Bereich zuzuweisen.

MAC-OS Nutzer: Folgen Sie dieser Anleitung von Apple um ihrem Computer eine statische IP-Adresse im Link-Local/APIPA-Bereich zuzuweisen.

• Versuchen Sie nun mit der IP-Adresse (oder dem Konfigurations-WLAN) per Browser auf die Weboberfläche der Behnke-Station zuzugreifen. Sollte dies nicht funktionieren, überprüfen Sie die vorherigen Schritte erneut und wenden sich im Notfall an ihren Netzwerkadministrator oder an unseren Support.
• Melden Sie sich an der Weboberfläche mit ihrem Passwort an
• Wählen Sie in der Seitenleiste den Menüpunk aus.
• Scrollen Sie bis zum Abschnitt Gerät und wählen Sie bei der Option Fallback auf link-local erlauben den Wert nein.
• Speichern Sie die Konfiguration mit einem Klick auf

• Das Gerät startet neu und sollten beim Hochfahren eine IP-Adresse vom DHCP-Server erhalten (falls vorhanden) und sich keine IP-Adresse im Link-local/APIPA-Bereich zuweisen

3. FAQ

Sollte trotz beschriebener Problemlösung kein Zugriff auf das Gerät möglich sein, wenden Sie sich bitte an ihren Netzwerkadministrator oder direkt an unseren Support.

• Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Behnke-Station die aktuellste Firmware installiert ist. Die neueste Version ist 6.12 und kann hier heruntergeladen werden.
• Prüfen Sie die Hinweise im Handbuch und in den Anleitungen.

Diese Einrichtungshilfe wurde zuletzt in der Version 5.26 überprüft