La station Behnke ne reçoit pas d'adresse IP par DHCP

À la livraison, la station Behnke tente d'obtenir une adresse IP auprès d'un serveur DHCP. Si aucune adresse IP ne lui est attribuée (par exemple parce qu'aucun serveur DHCP n'est accessible), elle s'attribue automatiquement une adresse IP dans la plage Link-Local/APIPA après un délai défini (par défaut : 15 secondes). Ce processus sert à établir la connexion réseau dans des conditions sous-optimales afin de permettre la configuration. Vous trouverez ci-dessous des explications sur la manière de configurer la station Behnke dans ce cas.

1. Déterminer l'adresse IP

• Attendez que la station Behnke soit démarrée et prête à fonctionner (à la livraison, c'est le cas dès que la LED d'état clignote en rouge toutes les secondes).
• Localisez le bouton de configuration à l'arrière de l'appareil (voir illustration ou manuel).

• Appuyez une fois brièvement sur la touche de configuration pour lancer le menu vocal
• Suivez les instructions vocales pour obtenir l'adresse IP (pour les appareils avec écran : lisez l'adresse IP sur l'écran lors du démarrage)

Attribution d'adresses IP à la livraison

En fonction de l'environnement réseau, l'adresse IP est attribuée automatiquement de l'une des manières suivantes :

• via DHCP : Message vocal : L'adresse IP dynamique est ...
• via Link-Local/APIPA (si aucun serveur DHCP n'est disponible) : L'adresse IP auto-attribuée est ...

Vérifiez à l'aide du message vocal comment l'adresse IP a été attribuée et suivez les instructions correspondantes (2a / 2b).

2a. La station Behnke a reçu une adresse IP via un serveur DHCP.

• Saisissez l'adresse IP affichée dans la barre d'adresse de votre navigateur Web
• Patientez quelques instants jusqu'à ce que l'interface Web se charge
• Si l'accès n'est pas possible, vérifiez si cela est dû aux règles du pare-feu, au routage ou à la configuration de votre ordinateur
• Si l'accès est possible, vous avez terminé et pouvez poursuivre la configuration de votre station Behnke. Pour ce faire, n'hésitez pas à utiliser les autres aides à la configuration et Guides de configuration disponibles ici dans le wiki.

2b. La station Behnke a reçu une adresse IP dans la plage Link-Local/APIPA.

Si la station Behnke s'est attribué une adresse IP de la plage Link-Local/APIPA malgré la présence et l'accessibilité d'un serveur DHCP, l'attribution d'adresse par DHCP a peut-être pris trop de temps et la station Behnke est revenue au mode de secours. Dans ce cas, veuillez suivre les étapes suivantes.

Si la station Behnke s'est attribuée elle-même une adresse malgré la présence d'un serveur DHCP accessible, veuillez procéder comme décrit dans l'étape suivante.

Instructions pour attribuer une adresse IP dans la plage Link-Local/APIPA

L'adresse IP doit être comprise dans la plage 169.254.0.0/16, par exemple 169.254.123.123, avec le masque de réseau 255.255.0.0.

Utilisateurs Windows : suivez ces instructions de Netgear pour attribuer à votre ordinateur une adresse IP statique dans la plage Link-Local/APIPA.

Utilisateurs MAC OS : suivez ces instructions d'Apple pour attribuer à votre ordinateur une adresse IP statique dans la plage Link-Local/APIPA.

• Essayez maintenant d'accéder à l'interface Web de la station Behnke à l'aide de l'adresse IP (ou du WLAN de configuration) via votre navigateur. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez à nouveau les étapes précédentes et, en cas d'urgence, contactez votre administrateur réseau ou notre service d'assistance.
• Connectez-vous à l'interface Web avec votre mot de passe.
• Sélectionnez l'option dans la barre latérale.
• Faites défiler jusqu'à la section Appareil et sélectionnez la valeur non pour l'option Autoriser le repli vers link-local.
• Enregistrez la configuration en cliquant sur .

• L'appareil redémarre et devrait obtenir une adresse IP du serveur DHCP (si disponible) lors du démarrage et ne pas s'attribuer d'adresse IP dans la plage Link-local/APIPA.

3. FAQ

Si, malgré la solution décrite, vous ne parvenez toujours pas à accéder à l'appareil, veuillez contacter votre administrateur réseau ou directement notre assistance technique.

• Assurez-vous que le firmware le plus récent est installé sur votre Behnke-Station. La version la plus récente est 6.12 et peut être télécharger ici.
• Vérifiez les instructions dans le manuel et dans les manuels.

Cette aide à la configuration a été vérifiée pour la dernière fois dans la version 5.26