Aide sur Cisco® Call Manager (CUCM)

1. Guide de configuration

Ce guide d'installation décrit comment mettre en service une station Behnke en tant que participant SIP sur un Cisco® Call Manager (CUCM). Dans ce qui suit, nous partons du principe que la configuration de base du Cisco® Call Manager a déjà été effectuée et nous nous limitons exclusivement aux étapes nécessaires à la mise en service de la station Behnke.

Il est également supposé que la station Behnke a déjà été intégrée au réseau et qu’elle est accessible via son adresse IP dans un navigateur.

Si vous ne pouvez pas encore accéder à l’interface web, veuillez suivre les instructions fournies avec votre Manuels et consulter le manuel technique pour effectuer la configuration initiale.

1.1. Création d'un utilisateur final pour l'identification de la sonnette

La partie suivante ne contient que les étapes nécessaires à la création d'un participant. La configuration peut varier en fonction de votre installation. En cas de doute, veuillez contacter le service d'assistance de votre système téléphonique.

• Accédez à l'administration du CUCM
• Sélectionnez le menu Gestion des utilisateurs
• Dans le menu déroulant, sélectionnez Utilisateur final

• Cliquez sur le bouton ** + Add New ** pour créer un nouvel utilisateur final.
• Définissez l'ID utilisateur et le mot de passe pour vous connecter au poste d'interphonie.
• Remplissez le champ Telephone Number.
• Terminez la configuration en remplissant tous les champs obligatoires.
• Enregistrez la configuration en appuyant sur le bouton Save.

1.2. Création d'un téléphone de tiers

• Sélectionnez le menu Device
• Dans le menu déroulant, sélectionnez Phone

• Cliquez sur le bouton ** + Add New ** pour créer un nouveau terminal.
• Dans le champ de sélection Phone Type, sélectionnez la valeur Third-party SIP Device (Basic).
• Cliquez sur Next.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de configuration pour la variante Basic. Veuillez noter que les valeurs peuvent varier et dépendent de la configuration. Ces informations peuvent être demandées au gestionnaire de l'installation. Les champs obligatoires sont marqués d'un * et sont en partie déjà préremplis. Les entrées suivantes doivent ou devraient être effectuées (nous renonçons ici à fournir des captures d'écran, car le masque de saisie comporte plusieurs pages) :

• Entrer l'adresse MAC de la station Behnke
• Device Pool = Par défaut
• Phone Button Template = Appareil SIP tiers (basique)
• Digest User = Utilisateur final créé, voir ci-dessus
• Logged Into Hunt Group : désactiver
• Device Security Profile = Third-party SIP Device Basic - Standard SIP Non-Secure Profile
• SIP Profile = Standard SIP Profile
• Laisser toutes les autres valeurs sur les paramètres par défaut

Cliquez ensuite sur Save.

• À l'étape suivante, vous devez configurer la première ligne (numéro de téléphone/extension).
• Cliquez sur Line[1] -- Add a new DN.

• Effectuez les réglages suivants, puis cliquez sur Save :

• Directory Number = Extension

  • Maximum Number of Calls = 1
  • Busy Trigger = 1

• Enregistrez la configuration en cliquant sur Apply Config.

1.3. Configuration de la station Behnke

• Ouvrez votre navigateur
• Accédez à l'interface Web de la station Behnke
• Connectez-vous

• Cliquez sur l'élément de menu dans la barre latérale.
• Accédez à la section Compte SIP 1 ou Compte SIP 2.
• Définissez l'option Enregistrer sur la valeur Oui.

• Utilisez les attributions du tableau suivant et saisissez les informations dans les champs de saisie correspondants (dans la section Compte SIP 1, éventuellement Compte SIP 2) de votre station Behnke.

  Champ Station Behnke	Valeur CUCM
  Numéro de téléphone/nom d'utilisateur	« Telephone number », numéro de téléphone de l'utilisateur
  ID utilisateur	« User ID »
  Mot de passe	« Password »
  Serveur	Adresse IP/nom d'hôte du CUCM

• Cliquez sur dans la barre latérale pour enregistrer la configuration

• Patientez quelques instants jusqu'à ce que la station Behnke soit à nouveau accessible

• Si l'enregistrement a réussi, l'option État de l'enregistrement passe à la valeur enregistré

• Si ce n'est pas le cas, veuillez vérifier à nouveau les étapes précédentes

• Cliquez dans la barre latérale sur l'option de menu pour enregistrer la configuration
• Accédez à la section de la touche à configurer, par exemple Touche 1
• Réglez l'option Action sur la valeur Appel
• Dans le champ de saisie de l'option Numéro de téléphone, entrez le numéro de téléphone à appeler lorsque vous appuyez sur la touche
• Cliquez dans la barre latérale sur pour enregistrer la configuration

La configuration de la station Behnke a été mise à jour pour la dernière fois pour la version 5.26.

2. FAQ

• Assurez-vous que le firmware le plus récent est installé sur votre Behnke-Station. La version la plus récente est 6.12 et peut être télécharger ici.
• Vérifiez les instructions dans le manuel et dans les manuels.

Ce guide d'installation a été vérifié pour la dernière fois dans la version 5.26 (cela s'applique à la section 1.3)