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Hilfestellungen zu LANCOM® 1784VA

In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie eine Behnke-Station als SIP-Teilnehmer an einem LANCOM® 1784VA Router in Betrieb genommen wird. Im folgenden wird angenommen, dass die Grundkonfiguration des LANCOM® Routers bereits vorgenommen wurde und beschränken uns ausschließlich auf die zur Inbetriebnahme der Behnke-Station erforderlichen Schritte.

Es wird angenommen, dass die Behnke-Station bereits soweit eingerichtet ist, dass ein Zugriff auf die Weboberfläche möglich ist. Sollte dies nicht der Fall sein, folgen Sie der Anleitung ihrer Basiselektronik (Bedienungsanleitungen) und dem technischen Handbuch um die grundlegende Einrichtung abzuschließen.

1.1. Einrichten des Teilnehmers für die Behnke-Station

Der folgende Teil enthält nur die notwendigen Schritte für das Anlegen eines Teilnehmers. Die Einrichtung kann bei Ihrer Installation abweichen. Bitte kontaktieren Sie im Zweifel Ihren TK-Anlagen-Support.

  • Rufen Sie in Ihrem Browser die LANCOM® Verwaltungskonsole auf.
  • Melden Sie sich mit Ihrem Administratorzugang an.

LANCOM® Verwaltungskonsole – Anmeldemaske

  • Navigieren Sie links in der Seitenleiste zum Menüpunkt Konfiguration.
  • Navigieren Sie zum Menüpunkt Voice Call Manager im neu aufgeklappten Bereich.
  • Navigieren Sie zum Menüpunkt Benutzer im neu aufgeklappten Bereich.
  • Navigieren Sie zum Menüpunkt SIP-Benutzer im neu aufgeklappten Bereich.
  • Im rechten Bereich des Bildschirms drücken Sie die Taste Hinzufügen (mittig, unten).

LANCOM® Verwaltungskonsole – SIP-Benutzer hinzufügen

  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Eintrag aktiv.
  • Wählen Sie eine interne Rufnummer und befüllen Sie das entsprechende Eingabefeld.
  • Falls notwendig, können Sie sich Informationen im Eingabefeld Kommentar notieren.
  • Legen Sie einen Namen fest und tragen Sie ihn im Eingabefeld Authentifizier.-Name ein.
  • Vergeben Sie im Eingabefeld Passwort ein Passwort und wiederholen Sie das Ganze im entsprechenden Feld.
  • Notieren Sie sich diese Daten, da sie später zur Konfiguration der Behnke-Station benötigt werden.
  • Speichern Sie die Konfiguration mit einem Klick auf die Taste Setzen (unten, mittig).

LANCOM® Verwaltungskonsole – SIP-Benutzerdaten eintragen

  • Navigieren Sie links in der Seitenleiste zum Menüpunkt Konfiguration.
  • Navigieren Sie zum Menüpunkt Voice Call Manager im neu aufgeklappten Bereich.
  • Im rechten Bildschirmbereich wählen Sie den Reiter Allgemein.
  • Notieren Sie sich den Wert des Eingabefelds Lokale VoIP-Domäne, da dieser zur Konfiguration der Behnke-Station benötigt wird.

LANCOM® Verwaltungskonsole – Allgemeine Einstellungen, VoIP-Domäne

1.2. Konfiguration der Behnke-Station

  • Öffnen Sie ihren Browser
  • Rufen Sie die Weboberfläche der Behnke-Station auf
  • Melden Sie sich an

Behnke-Station – Weboberfläche, Anmeldeseite

  • Klicken Sie in der Seitenleiste auf den Menüpunkt BS Menü Platzhalter
  • Navigieren Sie zum Abschnitt SIP-Konto 1 oder SIP-Konto 2.
  • Setzen Sie die Option Registrieren auf den Wert ja

Behnke-Station – Menüpunkt „SIP-Telefon“ und Abschnitt „SIP-Konto 1“ markiert

  • Nutzen Sie die Zuweisungen aus der folgenden Tabelle und tragen Sie die Informationen in den entsprechenden Eingabefeldern (im Abschnitt SIP-Konto 1, ggf. SIP-Konto 2) ihrer Behnke-Station ein.

    Feld Behnke-Station Wert LANCOM®
    Telefonnummer/Benutzername Interne Rufnummer@lokale VoIP-Domäne, z.B. 100@intern
    Benutzer-ID Authentifizier.-Name
    Passwort Passwort
    Server IP-Adresse des LANCOM® Routers

  • Klicken Sie in der Seitenleiste auf BS Menü Platzhalter um die Konfiguration zu speichern

  • Warten Sie einen Moment bis die Behnke-Station wieder erreichbar ist

  • Sollte die Registrierung erfolgreich sein, wechselt die Option Registrierungszustand auf den Wert registriert

  • Sollte dies nicht der Fall sein, prüfen Sie bitte die vorherigen Schritte erneut

Behnke-Station – relevante Eingabefelder im Abschnitt „SIP-Konto 1“ markiert

  • Klicken Sie in der Seitenleiste auf den Menüpunkt BS Menü Platzhalter um die Konfiguration zu speichern
  • Navigieren Sie zum Abschnitt der zu konfigurierenden Taste, bspw. Taste 1
  • Setzen Sie die Option Aktion auf den Wert Anruf
  • Tragen Sie im Eingabefeld der Option Rufnummer die Rufnummer ein, die bei Tastendruck angerufen werden soll
  • Klicken Sie in der Seitenleiste auf BS Menü Platzhalter um die Konfiguration zu speichern

Behnke-Station – Beispielkonfiguration für Taste 1

Die Konfiguration der Behnke-Station wurde zuletzt für Version 5.26 aktualisiert.

2. FAQ

Die Behnke-Station ist am LANCOM®-Router registriert, es können aber keine Rufe ausgelöst werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass in den SIP-Einstellungen der Behnke-Station im Feld "Server" der Name der "lokalen VoIP-Domäne" eingetragen ist. Diese lautet im LANCOM®-Router per Default "intern". Wenn Sie hier stattdessen beispielsweise die IP-Adresse des Routers eigetragen haben, funktioniert zwar die SIP-Registrierung, es können aber keine Rufe ausgelöst werden. Daher bitte zwingend in der Behnke-Station als SIP-Server das Gleiche eintragen, wie im Feld "lokale VoIP-Domäne" im Router.


Sollten die hier dokumentierten Vorgehensweisen nicht funktionieren:
  • Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Behnke-Station die aktuellste Firmware installiert ist. Die neueste Version ist 6.12 und kann hier heruntergeladen werden.
  • Prüfen Sie die Hinweise im Handbuch und in den Anleitungen.

Falls keine der oben genannten Tipps weiterhilft, eröffnen Sie ein neues Ticket oder kontaktieren Sie unsere Service-Hotline.

Rechtliche Hinweise | Support Ticket eröffnen | Anleitungen

Diese Einrichtungshilfe wurde zuletzt mit der Version 5.26 überprüft

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