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Hilfestellungen zu AGFEO® ES 516

1. Einrichtungshilfe

In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie eine Behnke-Station als SIP-Teilnehmer an einer AGFEO® ES 516 Telefonanlage in Betrieb genommen wird. Im folgenden wird angenommen, dass die Grundkonfiguration der AGFEO® ES 516 Telefonanlage bereits vorgenommen wurde und beschränken uns ausschließlich auf die zur Inbetriebnahme der Behnke-Station erforderlichen Schritte.

Es wird angenommen, dass die Behnke-Station bereits soweit eingerichtet ist, dass ein Zugriff auf die Weboberfläche möglich ist. Sollte dies nicht der Fall sein, folgen Sie der Anleitung ihrer Basiselektronik (Bedienungsanleitungen) und dem technischen Handbuch um die grundlegende Einrichtung abzuschließen.

1.1. Einrichten des Teilnehmers für die Behnke-Station

Der folgende Teil enthält nur die notwendigen Schritte für das Anlegen eines Teilnehmers. Die Einrichtung kann bei Ihrer Installation abweichen. Bitte kontaktieren Sie im Zweifel Ihren TK-Anlagen-Support.

  • Rufen Sie in Ihrem Browser die AGFEO®-Verwaltungskonsole auf
  • Melden Sie sich mit Ihrem Administratorzugang an.

AGFEO®-Verwaltungskonsole, Anmeldefenster

  • Klicken Sie im Menü oben links im Abschnitt Hardware auf Geräteeinstellungen

AGFEO®-Verwaltungskonsole, Menüpunkt „Geräteeinstellungen“ markiert

  • Klicken Sie auf Gerät erstellen (siehe Abb. 3)

AGFEO®-Verwaltungskonsole, Button „Gerät erstellen“ markiert

  • Es öffnet sich eine Dialogbox im Browser
  • Wählen Sie bei Gerätetyp den Wert SIP-TFE
  • Bestätigen Sie die Auswahl mit einem Klick auf Hinzufügen

AGFEO®-Verwaltungskonsole, Dialogfenster „Gerät erstellen“

  • Navigieren Sie zur rechten Seite des Browser in den Abschnitt bei dem die Betriebsart als Überschrift steht (SIP-TFE).

  • Legen Sie dort im Eingabefeld Benutzer einen Benutzernamen für die Behnke-Station fest.

  • Legen Sie außerdem im Eingabefeld Passwort ein Passwort für die Behnke-Station fest.

  • Notieren Sie sich diese Informationen für später, da Sie für die Konfiguration der Behnke-Station benötigt werden.

  • Bei DTMF Ziffern - Öffnen geben Sie den Code zum Ansteuern des Türöffners an (Standardeinstellung 0#)

  • Notieren Sie sich die Nummern für die Tasten der Behnke-Station. Diese werden im nächsten Schritt benötigt.

  • Sollten Sie mehr als die vier bereits angelegten Tasten benötigen, legen Sie diese einfach über den Button Tür-Taster erstellen an und notieren Sie sich auch diese.

    Videoabruf bei Behnke-Station mit Kamera
    Dieser Abschnitt ist nur notwendig, wenn Sie eine Kamera verwenden möchten

    • Navigieren Sie zum Eingabefeld Videostream-URL (MJPG)

    • Tragen Sie in diesem Eingabefeld die URL zum Abruf des Videostreams von der Behnke-Station ein. Diese ist im folgenden Format:

      http://{IP-Adresses ihrer Behnke-Station}:8080?key=<Passwort für die IP-Kamera>&.mjpg

    • Navigieren Sie zum Eingabefeld Standbild-URL (JPG)

    • Tragen Sie in diesem Eingabefeld die URL zum Abruf eines Standbildes von der Behnke-Station ein. Diese ist im folgenden Format:

      http://{IP-Adresses ihrer Behnke-Station}:8080?key=<Passwort für die IP-Kamera>&.jpg

    Hinweis: Die URL sind nur gültig, wenn Sie eine Kamera verwenden, die mit der Behnke-Station verbunden ist. Sollten Sie eine externe Kamera verwenden, entnehmen sie die URLs bitte in der Anleitung für diese.

  • Klicken Sie dann auf die Taste Übernehmen, um die Konfiguration zu speichern.

AGFEO®-Verwaltungskonsole, Übersicht „Benutzer anlegen“

  • Klicken Sie oben in der Menüleiste im Abschnitt Rufverteilung auf den Menüpunkt Türen

AGFEO®-Verwaltungskonsole, Menüpunkt „Türen“ – Übersicht

  • Klicken Sie hier auf die Taste Tür-Rufverteilung erstellen
  • Wählen Sie die Taste der Behnke-Station aus, der Sie eine Rufnummer zuweisen möchten

AGFEO®-Verwaltungskonsole, Button „Tür-Rufverteilung erstellen“ markiert

  • Der ausgewählte Taste sollte nun in der Liste erscheinen.
  • Markieren Sie den Taster, indem Sie ihn mit einem Links-Klick anwählen.
  • Navigieren Sie nach rechts zu AKTION: RUFE BENUTZER
  • Klicken Sie auf kein Rufziel

AGFEO®-Verwaltungskonsole, Aktion „Rufe Benutzer“ markiert

  • Es öffnet sich ein neues Fenster, auf dem alle in der TK-Anlage angelegten Benutzer abgebildet sind.
  • Wählen Sie den Benutzer den die Behnke-Station beim drücken der entsprechenden Taste anrufen soll.
  • Schließen Sie das Fenster
  • Speichern Sie die Konfiguration mit einem Klick auf Übernehmen.

AGFEO®-Verwaltungskonsole, Übersicht „Benutzerauswahl“

Die Konfiguration in der AGFEO®-Verwaltungskonsole ist damit abgeschlossen. Folgen Sie im nächsten Schritt der Konfiguration der Behnke-Station.

1.2. Konfiguration der Behnke-Station

  • Öffnen Sie ihren Browser
  • Rufen Sie die Weboberfläche der Behnke-Station auf
  • Melden Sie sich an

Behnke-Station – Weboberfläche, Anmeldeseite

  • Klicken Sie in der Seitenleiste auf den Menüpunkt BS Menü Platzhalter
  • Navigieren Sie zum Abschnitt SIP-Konto 1 oder SIP-Konto 2.
  • Setzen Sie die Option Registrieren auf den Wert ja

Behnke-Station – Menüpunkt „SIP-Telefon“ und Abschnitt „SIP-Konto 1“ markiert

  • Nutzen Sie die Zuweisungen aus der folgenden Tabelle und tragen Sie die Informationen in den entsprechenden Eingabefeldern (im Abschnitt SIP-Konto 1, ggf. SIP-Konto 2) ihrer Behnke-Station ein.

    Feld Behnke-Station Wert AGFEO® ES 516
    Telefonnummer/Benutzername Benutzername (siehe Geräteeinstellungen)
    Benutzer-ID Benutzername (siehe Geräteeinstellungen)
    Passwort Passwort (siehe Geräteeinstellungen)
    Server IP-Adresse Ihrer AGFEO®-Anlage
  • Klicken Sie in der Seitenleiste auf BS Menü Platzhalter um die Konfiguration zu speichern

  • Warten Sie einen Moment bis die Behnke-Station wieder erreichbar ist

  • Sollte die Registrierung erfolgreich sein, wechselt die Option Registrierungszustand auf den Wert registriert

  • Sollte dies nicht der Fall sein, prüfen Sie bitte die vorherigen Schritte erneut

Behnke-Station – relevante Eingabefelder im Abschnitt „SIP-Konto 1“ markiert

  • Klicken Sie in der Seitenleiste auf den Menüpunkt BS Menü Platzhalter um die Konfiguration zu speichern
  • Navigieren Sie zum Abschnitt der zu konfigurierenden Taste, bspw. Taste 1
  • Setzen Sie die Option Aktion auf den Wert Anruf
  • Tragen Sie im Eingabefeld der Option Rufnummer die Rufnummer ein, die bei Tastendruck angerufen werden soll
  • Klicken Sie in der Seitenleiste auf BS Menü Platzhalter um die Konfiguration zu speichern

Behnke-Station – Beispielkonfiguration für Taste 1

Die Konfiguration der Behnke-Station wurde zuletzt für Version 5.26 aktualisiert.

2. FAQ

Hinweis:
Durch einen Klick auf eine der folgenden Überschriften, klappt die entsprechende Hilfestellung aus.

Es gibt ein Problem mit der Verständigung:
  • schlechte/blecherne Sprachqualität
  • innen ist nicht zu hören, was außen gesagt wird
  • wenn außen gesprochen wird, hört man sich selbst über den Lautsprecher

  • In der AGFEO®-Anlage bitte testweise in den Geräteeinstellungen bei dem SIP-Teilnehmer für die Behnke-Station den Haken bei Sprechweg immer über Anlage aufbauen setzen. Diese Einstellung ist für alle Teilnehmer empfohlen, bei denen es sich nicht um Systemendgeräte handelt. Alternativ kann die Behnke-Station auch einfach als SIP-TFE an der Anlage eingerichtet werden (siehe Einrichtungshilfe oben).
  •   <li>Es könnte ein Problem mit den Audiocodecs vorliegen. Testweise bitte links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt <img alt="BS Menü Platzhalter" style="width:calc(10*var(--fs-small))" src="/de/files/5f49a05ac243e6e62d5e8c725b878c12/image.png" /> klicken, und im Abschnitt <b>Sprach-Codecs</b> nur einen Codec zulassen oder ggf. verschiedene Codecs nacheinander durchprobieren. Es sind Fälle bekannt, bei denen nur G.726 verwendet werden durfte, und andere Fälle bei denen eine der beiden G.711-Varianten ausgewählt werden musste.
      </li>
    

Bei Verwendung einer Gegenstelle mit Videoanzeige (z.B. Gigaset® Maxwell 4, Maxwell 10, Auerswald® COMfortel® oder einem bintec-elmeg® Gerät) wird bei Anruf von der Behnke-Station das Videobild nicht angzeigt.
Die Behnke-Station ist an der Anlage als SIP-TFE angelegt. Sämtliche Kommunikation läuft dann über die TK-Anlage (sowohl SIP, als auch RTP mit Audio). Die Anlage ersetzt im SIP-Invite an die Gegenstelle die Rufnummer der Behnke-Station durch eine andere Nummer. Wenn im Endgerät als SIP-ID die Rufnummer der Behnke-Station eingetragen ist, funktioniert daher die Zuordnung des Rufes nicht, und das Endgerät ruft das Video nicht ab. Es muss zuerst herausgefunden werden, welche Nummer die Klingeltaste an der Anlage hat. Es wird hier jeder Ruftaste der Behnke-Station eine Nummer zugeordnet (standardmäßig die 80 für Ruftaste 1, die 81 für Taste 2, usw.). Als SIP-ID muss dann in der Gegenstelle nicht die Rufnummer der Behnke-Station eingetragen werden sondern 23. Wenn die Taste an der Anlage also die 80 hat, muss hier 2380 eingetragen werden.


Sollten die hier dokumentierten Vorgehensweisen nicht funktionieren:
  • Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Behnke-Station die aktuellste Firmware installiert ist. Die neueste Version ist 6.12 und kann hier heruntergeladen werden.
  • Prüfen Sie die Hinweise im Handbuch und in den Anleitungen.

Falls keine der oben genannten Tipps weiterhilft, eröffnen Sie ein neues Ticket oder kontaktieren Sie unsere Service-Hotline.


Rechtliche Hinweise | Support Ticket eröffnen | Anleitungen

Diese Einrichtungshilfe wurde zuletzt in der Version 5.26 überprüft

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