Hilfestellungen zu peoplefone®
1. Einrichtungshilfe
In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie eine Behnke-Station als SIP-Teilnehmer an einer an einer peoplefone® Cloud-Telefonanlage in Betrieb genommen wird. Im folgenden wird angenommen, dass die Grundkonfiguration der der peoplefone® Cloud-Telefonanlage bereits vorgenommen wurde und beschränken uns ausschließlich auf die zur Inbetriebnahme der Behnke-Station erforderlichen Schritte.
Es wird angenommen, dass die Behnke-Station bereits soweit eingerichtet ist, dass ein Zugriff auf die Weboberfläche möglich ist. Sollte dies nicht der Fall sein, folgen Sie der Anleitung ihrer Basiselektronik (Bedienungsanleitungen) und dem technischen Handbuch um die grundlegende Einrichtung abzuschließen.
1.1. Einrichten des Teilnehmers für die Behnke-Station
Der folgende Teil enthält nur die notwendigen Schritte für das Anlegen eines Teilnehmers. Die Einrichtung kann bei Ihrer Installation abweichen. Bitte kontaktieren Sie im Zweifel Ihren TK-Anlagen-Support.
- Rufen Sie die Konfigurationsoberfläche Ihrer peoplefone® Cloud-Telefonanlage auf.
- Melden Sie sich mit Ihrem Administratorzugang an.
- Navigieren Sie links in der Seitenleiste zum Menüpunkt SIP-Linien/Benutzer.
- Klicken Sie auf die Taste Hinzufügen, um einen Benutzer anzulegen.
- Nutzen Sie hierzu die peoplefone®-Dokumentation.
- Nachdem ein Benutzer angelegt wurde, navigieren Sie zum Abschnitt für den entsprechenden Benutzer.
- Klicken Sie auf SIP Setup.
- Notieren Sie sich diese Informationen, diese werden zur Konfiguration der Behnke-Station benötigt.
1.2. Konfiguration der Behnke-Station
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf
um die Konfiguration zu speichern - Warten Sie einen Moment bis die Behnke-Station wieder erreichbar ist
- Sollte die Registrierung erfolgreich sein, wechselt die Option Registrierungszustand auf den Wert registriert
- Sollte dies nicht der Fall sein, prüfen Sie bitte die vorherigen Schritte erneut
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf den Menüpunkt
um die Konfiguration zu speichern - Navigieren Sie zum Abschnitt der zu konfigurierenden Taste, bspw. Taste 1
- Setzen Sie die Option Aktion auf den Wert Anruf
- Tragen Sie im Eingabefeld der Option Rufnummer die Rufnummer ein, die bei Tastendruck angerufen werden soll
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf um die Konfiguration zu speichern
Die Konfiguration der Behnke-Station wurde zuletzt für Version 5.26 aktualisiert.
| Feld Behnke-Station | Wert peoplefone® |
|---|---|
| Telefonnummer/Benutzername | SIP-Benutzername |
| Benutzer-ID | SIP-Benutzername |
| Passwort | SIP-Passwort |
| Server | pbxs.peoplefone.de |
| Port | 5061 |
| Übertragungsprotokoll | TLS |
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf um die Konfiguration zu speichern
- Warten Sie einen Moment bis die Behnke-Station wieder erreichbar ist
- Sollte die Registrierung erfolgreich sein, wechselt die Option Registrierungszustand auf den Wert registriert
- Sollte dies nicht der Fall sein, prüfen Sie bitte die vorherigen Schritte erneut
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf den Menüpunkt um die Konfiguration zu speichern
- Navigieren Sie zum Abschnitt der zu konfigurierenden Taste, bspw. Taste 1
- Setzen Sie die Option Aktion auf den Wert Anruf
- Tragen Sie im Eingabefeld der Option Rufnummer die Rufnummer ein, die bei Tastendruck angerufen werden soll
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf um die Konfiguration zu speichern
Die Konfiguration der Behnke-Station wurde zuletzt für Version 5.26 aktualisiert.
2. FAQ
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Sollten die hier dokumentierten Vorgehensweisen nicht funktionieren:
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Behnke-Station die aktuellste Firmware installiert ist. Die neueste Version ist 6.12 und kann hier heruntergeladen werden.
- Prüfen Sie die Hinweise im Handbuch und in den Anleitungen.
Falls keine der oben genannten Tipps weiterhilft, eröffnen Sie ein neues Ticket oder kontaktieren Sie unsere Service-Hotline.
Diese Einrichtungshilfe wurde zuletzt in der Version 5.26 überprüft